CS
  USD
12

REKLAMAČNÍ ŘÁD


 

Refundace a výměna zboží

 

Naším cílem je poskytnout vám co nejlepší zážitek při nákupu včetně rychlého a bezproblémového vrácení zboží. Nejste-li spokojeni s vaší objednávkou, kontaktujte nás do 14 dní od obdržení vašeho zboží.

1.  Kontaktujte nás, abyste mohli mluvit s naším týmem zákaznické podpory a podrobněji mu popsat, jaké položky si přejete vrátit a proč.

2. Pečlivě zabalte své zboží a zašlete ho poštou, abyste se ujistili, že opravdu v pořádku dorazí.

3. Vaši refundaci nebo výměnu zboží vyřídíme hned po obdržení vašeho balíku.

4. Když vám vystavíme refundaci, obdržíte od nás e-mail s potvrzením. Společnost Floryday nedokáže refundovat, uhradit, pokrýt nebo jakýmkoli jiným způsobem zodpovídat za žádné poplatky, ktoré nebyly zaplaceny společnosti Floryday.com. To zahrnuje všechny cla, daně nebo DPH stejně jako náklady na poštovné a balné, které vám mohou vzniknout během refundace. Refundace se vystavuje zpět ve stejné formě platby, jaká byla původně použita pro objednání zboží. 

 

Podmínky reklamace

 

1. Kontaktujte nás do 14 dní začínajíc dnem, kdy jste obdrželi vaše zboží.

2. Následující položky nelze vrátit ani vyměnit: spodní prádlo a oblečení na spaní, plavky, šperky a doplňky (kromě šátků a tašek).

3. Vrácené zboží musí být v nepoužitém stavu a v původním balení. Neakceptujeme vrácené zboží, které je obnošené, poškozené, sprané nebo jakýmkoli způsobem obměněné.

4. Neakceptujeme vrácené zboží, které nám zašlete přímo bez toho, aby jste sa s námi předtím poradili. Ujištěte se, že se o vrácení nejdříve poradíte s naším personálem.

5. Neposkytujeme službu Odpovědní zásilka (placení za zásilku adresátem) za zásilky, které nám vracíte. Poštovné a balné za vrácené zásilky není refundovatelné. 

 

Zpáteční adresa

 

Naše sklady se nacházejí v různých krajinách na celém světě! Chcete-li vrátit zboží na nejbližší zpáteční adresu, kontaktujte nás a náš zástupce zákaznické podpory vám odpoví do 24 hodin.

0

Přihlaste se přes Facebook

Přihlásili jste se na Facebooku a můžete se teď přihlásit na Floryday.com.

Přihlašuji se na Floryday, prosím čekejte...

Závazná schránka

Váš účet potřebuje závazný e-mail.

Přihlaste se přes Google

Přihlásili jste se na Googleu a můžete se teď přihlásit na Floryday.com.

Přihlašuji se na Floryday, prosím čekejte...

Narozeniny(pro speciální dárek)
  • Pokud přidáte narozeniny, můžete získat dárky nebo doporučené zboží.
ZAREGISTRUJTE SE &
ZÍSKEJTE 5% SLEVU
  • Narozeniny(pro speciální dárek)
    • Pokud přidáte narozeniny, můžete získat dárky nebo doporučené zboží.
Máte již účet?  Přihlásit se