Returpolitik

Retur og ombytning

Hos Floryday er returneringer lige så let som 1-2-3! Du har intet at tabe! Vi giver dig pengene, hvis du ikke er 100% tilfreds. Så vi har dig dækket! KONTAKT OS venligst inden for 14 dage efter modtagelse af varerne for at starte returprocessen.

Retur Proces

1. KONTAKT OS

Kontakt os og beskriv, hvilke varer du ønsker at returnere, og årsagen til din returnering. Vedhæft billede (er) for kvalitetsproblemer.

2. FÅ RETURNERINGSINSTRUKTIONER

Professionelle forslag vil blive tilbudt. Og vores serviceteam giver dig returadresse med de detaljerede instruktioner.

3. RETURNER VARERNE

Læg vare (r) i den originale emballage og send den i henhold til returinstruktionen.

4. RETUR ELLER OMBYTNING

Når vi har modtaget din pakke, behandler vi straks refunderingen eller udvekslingen baseret på vores returbetingelser.

Returbetingelser

1. Venligst Kontakt os inden for 14 dage fra den dag, du har modtaget din ordre.

2. Følgende varer kan ikke returneres eller byttes: Undertøj & nattøj, badetøj, smykker og tilbehør (undtagen tørklæder og tasker), BH'er i store størrelser, Braletter i store størrelser, BH- og trussesæt i store størrelser, Trusser i store størrelser, Sexy lingeri i store størrelser.

3. Returnerede genstande skal være i ubrugt stand med originalemballagen. Vi accepterer ikke returnerede genstande, der er slidte, beskadigede, vasket eller ændret på nogen måde.

4. Vi accepterer ikke returnerede varer, der sendes tilbage direkte uden vores Retur teams-vurdering eller go-signal. Sørg for først at tjekke returneringer med vores personale.

5. Når den returnerede vare er modtaget, refunderes dine penge tilbage til dig. Floryday kan ikke tilbagebetale, refundere, dække eller på anden måde være ansvarlig for gebyrer, der ikke betales til Floryday.com. Dette inkluderer eventuelle toldafgifter eller moms samt eventuelle returforsendelsesomkostninger, du måtte pådrage dig i refunderingsprocessen. refunderinger udstedes tilbage til den oprindelige betalingsform, der blev brugt til at købe ordren. Når din refundering er udstedt, modtager du en bekræftelses-e-mail.

6. Det originale forsendelsesgebyr og forsikring refunderes ikke.

7. Vi tilbyder ikke betaling ved modtagelse af returvarer til os. Forsendelsesomkostninger for de returnerede pakker refunderes ikke.

Retur Adresse

Vi har lagre i forskellige lande rundt om i verden! Hvis du vil returnere varerne, så tøv ikke med at Kontakte os. Vores kundeservicemedarbejdere giver dig returadresse baseret på dine ordreoplysninger inden for 24 timer.

Bemærk: Send ikke din returpakke til adressen på din pakke. Det er ikke vores returadresse og vil påvirke behandlingen af din returnering.