Vous vous êtes connectés via Google et vous allez être redirigé sur le site de Floryday.com.
Connexion à Floryday.com, veuillez patienter...
Vous vous êtes connectés via Facebook et vous allez être redirigé sur le site de Floryday.com.
Connexion à Floryday.com, veuillez patienter...
Votre panier est vide.
Vous recherchez des articles laissés dans votre panier ? SE CONNECTER
Mais avant de nous envoyer un courriel, consultez notre FAQ (Foire Aux Questions) pour voir si nous y avons déjà répondu à vos questions les plus pressantes.
Vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Nous sommes là pour vous aider !
N’hésitez pas à nous contacter par le biais de notre formulaire en ligne pour entrer en contact avec notre service d’aide.
ZC Holding (HK) Limited
FLAR/RM 11,09/F,1 HUNG TO ROAD, KWUN TONG KL
(Veuillez noter que ceci n’est PAS une adresse de retour.)
Une fois votre commande expédiée, notre système vous enverra un email de confirmation de l’envoi dans lequel se trouvera votre numéro de suivi. Cliquez sur le lien et celui-ci vous redirigera vers le site de DHL, UPS ou d’une autre société de livraison, et vous pourrez alors vous renseigner sur l’emplacement votre colis.
Remarque : Si vous commandez plus d’un article, il se peut que nous les expédiions séparément. Nous vous tiendrons alors informé et nous assurerons que vous receviez l’intégralité de votre commande.
Vous pouvez aussi suivre votre commande dans Mes Commandes :
Conseil: Concernant le numéro de commande, veuillez vous référer au mail de confirmation si vous ne possédez pas cette information (Vérifiez votre dossier SPAM/COURRIER INDÉSIRABLE s'il n'est pas visible)
Connectez-vous pour un paiement plus rapide et avec des avantages, afin de suivre l'historique complet des commandes et laisser votre avis sur les produits.
SE CONNECTERDate De La Commande: | |
---|---|
Total De La Commande: | |
Statut De La Commande: | |
Numéro Du Suivi : | |
Lien De Suivi | |
État En Temps Réel: |
Veuillez noter: votre commande changera de statut à "paiement confirmé" après 2 jours ouvrable lorsque nous aurons vérifé votre paiement. Pour certaines commandes la vérfication peut prendre un peu plus de temps.
Remarque : Votre commande n'a pas encore été expédiée. Veuillez noter que la préparation de l'ensemble des articles pour le contrôle qualité avant expédition prend moins de 7 jours, tel que mentionné dans la FAQs. Ces informations vous sont aussi rappelées lorsque vous ajoutez des articles à votre panier.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Merci de votre compréhension. Passez une bonne journée !
Votre commande a été annulée.
Si vous avez payé cette commande, n'hésitez pas à nous envoyer le justificatif du paiement en pièce jointe à l'adresse service@floryday.com, afin de mettre à jour l'état de votre commande une fois que le paiement aura été confirmé.
Si votre commande a été remboursée, le remboursement prendra 48 heures avant d'apparaître sur votre relevé de carte bancaire. Dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à 14 jours maximum, dépendant de votre banque ou du service de paiement.
*Si vous avez payé par carte de débit ou carte de crédit, la somme sera remboursée sur le compte bancaire lié à la carte de paiement utilisée.
*Si vous avez utilisé PayPal, le remboursement apparaîtra sur votre compte PayPal.
Si vous avez des questions à propos de votre commande ou de l'état de votre remboursement, n'hésitez pas à nous contacter.
Votre paiement est en cours de traitement.Pour votre sécurité, votre banque peut parfois retenir votre paiement.
Si vous pensez que votre paiement a été accepté, n'hésitez pas à nous envoyer votre reçu de paiement en pièce jointe à service@floryday.com pour que ne puissions procéder à des vérifications et mettre à jour le statut de votre commande une fois votre paiement confirmé.
Remarque : Votre commande n'a pas encore été expédiée. Nous nous excusons pour le désagrément causé, malheureusement en raison de la haute saison, votre commande aura du retard. Merci de votre patience et de votre compréhension. Si nous pouvons vous aider de toute autre manière, n'hésitez surtout pas à nous le faire savoir. Bonne journée !
Remarque :Veuillez simplement utiliser les informations ci-dessus pour suivre votre commande. Passez une bonne journée ! Dans certains cas, vos informations de suivi pourraient ne pas être mises à jour à temps. Si vous n'avez toujours pas reçu le colis, nous vous prions de bien vouloir patienter quelques jours de plus. Merci de votre patience et de votre compréhension. N'hésitez surtout pas à nous contacter pour tout besoin d'aide. Bonne journée !
Aucun résultat.
Vérifiez à nouveau votre numéro de commande et/ou votre adresse email et assurez-vous que ces données soient correctes.
Vous pouvez consulter les informations liées à votre commande dans Mon compte. Connectez-vous à votre compte et cliquez sur COMMANDES. L'état de celle-ci devrait y être affiché.
Nous avons créé un guide spécial vous expliquant comment suivre vos articles. Vous n'avez qu'à cliquer ici et suivre les étapes
Le délai de livraison total comprend actuellement la durée de traitement et celle d'expédition.
Durée de traitement : Le temps que prend la préparation de vos articles avant expédition de notre entrepôt. Les articles sont expédiés sous 7 jours.
Durée d'expédition : Le temps que vos articles prennent pour voyager de notre entrepôt à votre destination.
Vous pouvez choisir la Livraison Express (3 à 6 jours ouvrés) ou la Livraison Standard (7 à 30 jours ouvrés) pour expédier vos articles. La durée d'expédition peut varier selon les pays. Merci de votre compréhension.
Pour des informations détaillées sur les livraisons standard et express, veuillez vous référer à notre page Informations sur l'expédition.
Nous sommes désolés que votre article ne vous aille pas comme vous le souhaitiez. Vous pouvez très certainement l'échanger pour une taille différente sous 14 jours à compter de la date de réception. Veuillez nous envoyer un mail via notre formulaire en ligne pour joindre notre service d'aide sous 14 jours afin d'initier la procédure.
Après avoir renvoyé les articles vers notre entrepôt, veuillez nous fournir une preuve du retour. Nous préparerons ensuite la nouvelle commande sous 24 heures.
Après avoir complété le paiement, un mail de confirmation de commande automatique vous sera envoyé à l'adresse que vous avez utilisée pour passer la commande. Pour nous contacter, une fois que vous nous aurez envoyé un mail ou un formulaire en ligne, notre équipe d'aide vous enverra une réponse dès qu'elle recevra votre commande.
Si vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de commande ou de réponse, veuillez vérifier le dossier de spam de l'e-mail que vous avez utilisé pour passer la commande ou nous contacter. Si vous le trouvez dans votre dossier de spam, veuillez ajouter notre adresse e-mail à votre white list.
Vous vous êtes connectés via Facebook et vous allez être redirigé sur le site de Floryday.com.
Connexion à Floryday.com, veuillez patienter...
Vous vous êtes connectés via Google et vous allez être redirigé sur le site de Floryday.com.
Connexion à Floryday.com, veuillez patienter...
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001
2000
1999
1998
1997
1996
1995
1994
1993
1992
1991
1990
1989
1988
1987
1986
1985
1984
1983
1982
1981
1980
1979
1978
1977
1976
1975
1974
1973
1972
1971
1970
1969
1968
1967
1966
1965
1964
1963
1962
1961
1960
1959
1958
1957
1956
1955
1954
1953
1952
1951
1950
1949
1948
1947
1946
1945
1944
1943
1942
1941
1940
1939
1938
1937
1936
1935
1934
1933
1932
1931
1930
1929
1928
1927
1926
1925
1924
1923
1922
1921
1920
1919
1918
1917
1916
1915
1914
1913
1912
1911
1910
1909
1908
1907
1906
1905
1904
1903
1902
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31