מדיניות החזרים

 

החזרות & חילופים

ב Floryday, להחזיר זה קל כמו 1-2-3! אין לך מה להפסיד! אנחנו ניתן לך החזר כספי אם אתה לא מרוצה 100%. לכן, אנחנו כיסינו אותך! אנא צור קשר איתנו תוך 14 יום מקבלת הפריטים כדי להתחיל את תהליך ההחזרה.

 

 

תהליך החזרה

 

1. צור קשר איתנו

צור איתנו קשר ותאר את איזה פריט(ים) אתה רוצה להחזיר והסיבה להחזר שלך. צרף תמונה(ות) בשביל בעיות איכות.

 

2. קבל הנחיות החזרה

הצעות מקצועיות יוצעו. וצוות השירות שלנו יספק לך כתובת החזרה עם הנחיות מפורטות.

 

3. החזרת הטובין

הכנס את הפריט(ים) באריזה המקורית ושלח אותו לפי הנחיית ההחזרה.

 

4. החזר או חילוף

ברגע שאנו מקבלים את החבילה שלך, אנו נעבד מיידית את החילוף או ההחזר הכספי לפי תנאי ההחזרה שלנו.

 

 

תנאי ההחזרה

1. אנא צור איתנו קשר תוך 14 יום מיום קבלת ההזמנה שלך.

2. המוצרים הבאים אינם ניתנים להחזרה או להחלפה:הלבשה תחתונה ובגדי שינה, בגד ים,תכשיט ואביזרים (למעט צעיפים ותיקים), חזיות במידות פלוס, גוזיות במידות פלוס, סטים חזיות ותחתונים במידות פלוס, תחתונים במידות פלוס, לבני נשים סקסיים במידות פלוס.

3. פריטים מוחזרים צריכים להיות במצב לא משומש באריזה המקורית. אנו לא נקבל פריטים מוחזרים אשר נלבשו, כובסו, נפגעו, או שונו בכל צורה כלשהי.

4. אנו לא נקבל פריטים מוחזרים ישירות ללא הערכה של צוות ההחזרים שלנו או אות להמשיך. וודא לבדוק קודם את ההחזרים עם הצוות שלנו.

5. ברגע שהסחורה מתקבלת, הכסף שלך יוחזר אלייך. Floryday לא יכולה להחזיר, לפצות, לכסות או להיות אחראית לכל חיוב אשר לא שולם לFloryday.com, זה כולל מיסי מכס או מע''מ ובנוסף כל עלויות המשלוח העלולות להתקיים בעת תהליך ההחזר הכספי. ההחזר הכספי יבוצע לדרך התשלום המקורית שבאמצעותה נרכשה ההזמנה. ברגע שההחזר הכספי שלך יבוצע, אתה תקבל דוא''ל אימות.

6. דמי המשלוח וביטוח המקוריים לא ניתנים להחזר כספי.

7. אנו לא מציעים שירות משא לאיסוף (FTC) לחבילות שמוחזרים אלינו. עלויות המשלוח בשביל חבילות מוחזרות, לא ברות ניתנות להחזרה.

 

 

כתובת ההחזרים

יש לנו מחסנים במדינות שונות מסביב לעולם אם אתה רוצה להחזיר את הפריטים, אנא אל תהסס ליצור איתנו קשר. נציגי שירות הלקוחות שלנו יספקו לך את כתובת ההחזר על בסיס פרטי ההזמנה שלך תוך 24 שעות.

שים לב: אנא אל תשלח את ההחזר שלך לפי הכתובת על החבילה שלך. זוהי לא כתובת ההחזרים שלנו וזה ישפיע על עיבוד ההחזר שלך.