返品ポリシー

返品と交換

Florydayでは、返品は1-2-3ステップと簡単です。 難しいことは何もありません！ 私たちはお客様に100％ご満足いただけなかった場合は返金をお約束しております。ご安心ください！ 返品手続きは、商品を受け取ってから14日以内に開始してください。

返品プロセス

1. お問い合わせ

お問い合わせのうえ、ご返品される商品とその理由を入力してください。 品質に問題がある場合写真を添付してください。

2. 返品手順を見る

プロフェッショナルから最適なご提案を致します。それからサービスチームより詳細な手順と返送先住所をご提供致します。

3. 商品を返品する

商品を元のパッケージに入れて、返品指示に従って発送します。

4. 払い戻しまたは交換

パッケージを受け取り次第、返品条件に基づいて払い戻しまたは交換を致します。

返品条件

1. ご注文を受けてから14日以内にごお問い合わせください。

2. 次の商品は返品または交換できません：ランジェリーとパジャマ、水着、ジュエリー、およびアクセサリー（スカーフとバッグを除く）、プラスサイズのブラ、プラスサイズのブラレット、プラスサイズの、ブラ＆パンティーセット、プラスサイズのパンティー、プラスサイズのセクシーランジェリー。

3. ご返品される商品は、元の梱包材があり、未使用の状態である必要があります。摩耗、損傷、洗濯、または改造された商品は一切受け付けません。

4. 返品担当スタッフへの連絡または確認なしで直接返送された商品はお受けできません。ご返品については、まずスタッフにご確認ください。

5. 返品商品を受け取り次第、返金処理されます。 Florydayは、Floryday.comに支払われなかった料金の払い戻し、補償、その他の責任を負いません。これには、関税やVATのほか、払い戻しで発生する可能性のある返品送料が含まれます。払い戻しは、ご注文の購入に使用されたお支払い元に戻されます。払い戻しが行われると、確認メールが届きます。

6. 元の送料と保険は返金不可です。

7. ご返品される商品については、着払い（FTC）サービスをご提供しておりません。ご返品されたパッケージの送料は返金不可です。

返品の送り先

世界中のさまざまな国に倉庫を保有しております。 ご返品をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。 弊社のカスタマーサービス担当者が、24時間以内にご注文の詳細に基づいた返品先住所をご提供致します。

注意： 返品はパッケージの住所には送らないでください。返品処理に影響する可能性があります。