返品ポリシー

返品と交換

何をご注文かに関わらず、最初の返品時は無料返品となります！ Florydayでは、返品は1-2-3ステップと簡単です。 難しいことは何もありません！ 私たちはお客様に100％ご満足いただけなかった場合は返金をお約束しております。ご安心ください！ 返品手続きは、商品を受け取ってから14日以内に開始してください。

返品プロセス

返品する方法は？

1. Florydayアカウントにサインインします。

2. ご注文でご注文を探し、「安心して返品」ボタンをクリックします。

3. ご返品される商品を選択し、理由を入力して送信します。

4. ご希望される返品方法を選択し、指示に従って返品書類を印刷します。

5. ご返品される商品を元の梱包材で梱包し、返品ラベルとガイダンスの指示に従ってご返品ください。

6. ほとんどの場合、商品を受け取ってから1週間以内に返金処理されます。

作成した返品フォームを見つける方法は？

「ご注文」をクリック→「安心の返品」をクリック→「返品結果」をクリックして返品ラベルをダウンロードしてください。

返品条件

1. 商品を受け取ってから14日以内に返品手続きをお願いします。

2. 次の商品は返品または交換できません：ランジェリーとパジャマ、水着、ジュエリー、およびアクセサリー（スカーフとバッグを除く）。

3. ご返品される商品は、元の梱包材があり、未使用の状態である必要があります。摩耗、損傷、洗濯、または改造された商品は一切受け付けません。

4. ご返品された商品を受け取り次第、返金いたします。返品ラベルを付けて返品する場合、返品の送料は返金から直接差し引かれます。払い戻しは、購入の際に使用されたお支払い元に戻されます。払い戻しが行われると、確認メールが届きます。

5. 元の送料と保険は返金不可です。

6. 返品する前に、返品する商品を再確認してください。私たちは、Floryday以外の製品の返品について責任を負いません。

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