NO
  USD
12

KONTAKT OSS

TRENGER DU HJELP? VI VIL GJERNE HØRE FRA DEG!

Kjapp tilgang på ordrehjelp——Spor din ordre

 

Auto-selvhjelp

Før du sender oss en epost, sjekk vår FAQ (ofte stilte spørsmål) for å se om vi allerede har svart på det du lurer på der.

 

Hjelpesenter

Har du ikke funnet det du leter etter? Vi er her for å hjelpe!

Ikke nøl med å kontakte oss gjennom vårt Kontaktskjema på nett for å komme i kontakt med vår hjelpeavdeling.

Bedriftsinformasjon

ZC Holding (HK) Limited

FLAR/RM 11,09/F,1 HUNG TO ROAD, KWUN TONG KL 

(Vennligst merk at dette er IKKE en returadresse.)

Hvordan spore pakken min?

Når bestillingen er sendt vil vårt system sende deg en Leveringsbekreftelse på epost som inkluderer sporingsnummeret ditt. Bare klikk på linken og du kommer da til DHL UPS eller annen leveringsbedrift sin nettside, og da vil du vite hvor pakken din er.

Merknad: Hvis bestillingen din inneholder mer enn en vare kan det hende vi har sendt det separat. Vi vil holde på informasjonen din og sikre at du vil motta varene dine samlet.

 

Du kan også spore pakken din i Mine Bestillinger:

Oppspor Din Bestilling

Tips: For Bestillingsnummer, vennligst referer til Bekreftelses E Posten og hvis du ikke har denne informasjonen (Sjekk SPAM/SØPPEL-epostene dine hvis dette har blitt fylt ut)

Logg deg på for raskere handling med privilegier for å finne full bestillingshistorikk og gjennomgang av produkter.

LOGG INN
Ordre Dato:
Ordre Total:
Ordre Status:
Sporingsnummer:
Status I Sanntid:
    Bankoverføring

    Vennligst Merk: Bestillingsstatusen din vil endres til "Betaling Bekreftet" innenfor 2 virkedager etter at vi verifiserer betalingen din. Noen bestillinger kan ta litt ekstra tid å verifisere.

    Merk: Din bestilling har ikke blitt sendt ennå. Vær oppmerksom på at det vil ta 7 dager eller mindre å få alle gjenstandene klare til kvalitetskontroll før frakt ut som angitt i FAQs. Denne informasjonen vises også som en påminnelse når du legger til gjenstander i kurven.

    Når bestillingen din er sendt vil du få en bekreftelsesepost som inneholder sporingsnummeret ditt. Takk for din forståelse.Har en god dag!

    Din bestilling er kansellert.

    If your order was refunded, refund will take up to 48 hours to appear on your card statement. In rare cases, it may take up to 14 days max depending on your bank or payment service.
    *If you paid by debit or credit card, the money will be refunded on the bank account linked with the payment card used.
    *If you used PayPal, refund will appear on PayPal account.
    If you have any questions about your order or refund status, please feel free to Contact Us.

    Din betaling blir behandlet. Banken din kan til tider holde tilbake betalingen av hensyn til din sikkerhet.

    Hvis du mener at betalingen er utført, vennligst send oss kvitteringen din som vedlegg hos service@floryday.com, slik at den kan sjekkes og for å oppdatere bestillingsstatusen din så snart betalingen er bekreftet.

    Merk: Bestillingen din har ikke blitt sendt enda. Vi beklager for problemer det kan medføre, men på grunn av sesong har det ført til litt forsinkelser. Takk for tålmodigheten og forståelsen. Hvis du er noe annet vi kan bistå med gi oss beskjed. Ha en god dag!

    Merk:Enkelt brukt informasjonen ovenfor for å spore bestillingen din. Vi ønsker deg en fin dag! Det kan oppstå at sporingsinformasjon ikke vil bli oppdatert til tiden. Hvis du enda ikke har mottatt pakken din ber vi om tålmodighet og ber deg vente ii et per dager. Takk for tålmodigheten og forståelsen. Hvis du er noe annet vi kan bistå med gi oss beskjed. Ha en god dag!

    Ingen resultat funnet.

    Dobbelsjekk Bestillingsnummer og/eller E Postadresse for å være sikker på at den informasjonen er korrekt.

     Hot FAQ Guide
    Hvordan kan jeg sjekke statusen til min bestilling?

    Du kan se din bestillingsinformasjon i Min Konto. Logg inn på Min Konto og klikk på BESTILLINGER. Statusen til din bestilling vil vises her.

    Hvordan kan jeg spore min pakke?

    Vi har laget en egen guide til hvodan du kan spore dine varer. Bare klikk her og følg trinnene

    Hvordan kan jeg vite beregnet leveringsdato?

    For øyeblikket består den totale leveringstiden av behandlingstid og frakttid.


    Behandlingstid : Tiden det tar å forberede varen(e) din(e) for forsendelse fra vårt lager. Varen(e) sendes innen 7 dager.

    Frakttid : Tiden det tar for varen å fraktes fra vårt lager til din destinasjon.


    Du kan velge Fremskyndet frakt (3-6 virkedager) og Standard frakt (7-30 virkedager) for å sende varen(e) din(e). Frakttiden kan variere i forskjellige land. Takk for din forståelse.


    For detaljert informasjon om standard og fremskyndet frakt, vennligst se vår Fraktinformasjon.

    Hva gjør jeg hvis jeg mottar en vare som er defekt/feil/flekkete?

    Hvis du har mottatt en vare som er defekt/feil/flekkete, vennligst send oss en e-post via vårt online skjema for å komme til vår supportavdeling innen 14 dager før du returnerer noe, så vi kan behandle returen og gi deg informasjon angående retur.


    Når du sender inn skjemaet, vennligst gi en beskrivelse av varen, varenummeret og noen få bilder for å vise hva som er feil.

    Hvordan bytter jeg den til en annen størrelse hvis varen min ikke passer?

    Vi beklager at varen din ikke passer slik du ønsket. Du kan absolutt bytte den til en annen størrelse innen 14 dager etter at varen har blitt levert til deg. Vennligst send oss en e-post via vårt online skjema for å nå vår supportavdeling innen 14 dager for å starte prosessen. Takk for din forståelse og samarbeid.

    Hvorfor har jeg ikke fått en bestillingsbekreftelse eller fått svar på e-post fra dere?

    Når du har fullført betalingen, sendes en automatisk bestillingsbekreftelses på e-post til e-postadressen du brukte da du la inn bestillingen. Angående det å kontakte oss, når du har sendt oss en e-post eller kontaktet oss via vårt online skjema , vil vårt serviceteam svare deg så fort de mottar din henvendelse.


    Hvis du ikke mottok noen bestillingsbekreftelse på e-post eller svar fra oss, vennligst sjekk søppel-mappen til e-posten som du benyttet til å legge inn en bestilling med eller kontakte oss. Hvis du finner e-posten fra oss i din søppel-mappe, vennligst merk den som "ikke søppel-post".

    0

    Logg på med Facebook

    Du har logget på Fecebook og du har rett til å logge på Floryday.

    Logging på Floryday, vennligst vent ...

    Postkassebinding

    Kontoen din trenger en e-postbinding.

    Logg på med Google

    Du har logget på Google og du har rett til å logge på Floryday.

    Logging på Floryday, vennligst vent ...

    Bursdag(for særskilt gave)
    • Dersom du legger til bursdagen din, kan du få gaver eller anbefalte varer.
    REGISTRER &
    5% AVSLAG
    • Bursdag(for særskilt gave)
      • Dersom du legger til bursdagen din, kan du få gaver eller anbefalte varer.
    Har du allerede en konto?  Logg Inn