POLITYKA ZWROTÓW

Zwroty i wymiana

We Floryday, zwroty są łatwe jak 1-2-3! Nic nie tracisz! Zwrócimy Ci pieniądze, jeśli nie jesteś 100% zadowolony. Zajęliśmy się tym! Prosimy WYSŁAĆ ZWROT w ciągu 14 dni od otrzymania przedmiotu do rozpoczęcia procesu zwrotu.

Proces zwrotu

Jak nadać zwrot?

1. Zaloguj się na swoje konto Floryday.

2. Znajdź zamówienie w Moje zamówienia, naciśnij na przycisk “Bezproblemowe zwroty”.

3. Wybierz przedmiot(y), które chcesz zwrócić, podaj powód i wyślij.

4. Wybierz preferowaną metodę zwrotu I wydrukuj dokumenty zwrotu jak pokazano.

5. Spakuj przedmiot(y) do zwrotu w oryginalnym opakowaniu i dokonaj zwrotu zgodnie z informacją podaną na etykiecie zwrotu i instrukcją.

6. Większość zwrotów jest przetwarzana w ciągu tygodnia po otrzymaniu Twojej paczki.

Jak znaleźć formularz zwrotu, który wygenerowałem?

Naciśnij “Moje zamówienia” → Naciśnij “Bezproblemowy zwrot” → Naciśnij “Wynik zwrotu”, aby pobrać etykietę zwrotu.

Warunki zwrotu

1. Prosimy wysłać zwrot w ciągu 14 dni od momentu otrzymania swojego zamówienia.

2. Następujące przedmioty nie mogą być zwrócone lub wymienione: bielizna i piżamy, kostiumy kąpielowe, biżuteria i akcesoria (oprócz szalików i torebek).

3. Zwracane przedmioty muszą być w nieużywanym stanie w oryginalnym opakowaniu. Nie akceptujemy zwracanych przedmiotów, które były noszone, zniszczone, prane lub w jakikolwiek sposób zmienione.

4. Kiedy otrzymamy Twój zwracany towar, Twoje pieniądze zostaną zwrócone. Dla zwrotów z naszą etykietą zwrotu, wysyłka zwrotu zostanie pobrana bezpośrednio ze zwracanej kwoty. Zwrot zostanie wysłany z powrotem do pierwotnej formy płatności użytej do zakupu zamówienia. Po dokonaniu zwrotu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

5. Oryginalna opłata za wysyłkę I ubezpieczenie nie są zwracane.

6. Prosimy upewnić się, że odpowiednie przedmioty zostają zwracane przed ich wysłaniem. Nie odpowiadamy za zwroty produktów zakupionych poza Floryday.

ROZPOCZĘCIE ZWROTU