POLITYKA ZWROTÓW

Zwroty I wymiana

We Floryday, zwroty są łatwe jak 1-2-3! Nic nie tracisz! Zwrócimy Ci pieniądze, jeśli nie jesteś 100% zadowolony. Zajęliśmy się tym! Prosimy SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z NAMI w ciągu 14 dni od otrzymania przedmiotu do rozpoczęcia procesu zwrotu.

Proces zwrotu

1. SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Skontaktuj się z nami I opisz, który przedmiot(y) chcesz zwrócić oraz powód ich zwrotu. Załącz zdjęcie(a) w razie problemów z jakością.

2. ZDOBĄDŹ INSTRUKCJĘ ZWROTU

Zaoferujemy Ci profesjonalną poradę. A nasza obsługa klienta zapewni Ci adres zwrotny ze szczegółowymi instrukcjami.

3. ZWROT TOWARU

Włóż przedmiot(y) do oryginalnego opakowania I wyślij je zgodnie z instrukcjami zwrotu.

4. ZWROT PIENIĘDZY LUB WYMIANA

Kiedy otrzymamy paczkę, natychmiast zaczniemy przetwarzać zwrot pieniędzy lub wymianę opartą na warunkach zwrotów.

Warunki zwrotu

1. Prosimy o Kontakt z nami w ciągu 14 dni od otrzymania przedmiotu.

2. Następujące przedmioty nie mogą być zwrócone lub wymienione: bielizna i piżamy, kostiumy kąpielowe, biżuteria i akcesoria (oprócz szalików i torebek), biustonosze plus size, braletki plus size, komplety biustonosz + majtki plus size, majtki plus size, seksowna bielizna plus size.

3. Zwracane przedmioty muszą być w nieużywanym stanie w oryginalnym opakowaniu. Nie akceptujemy zwracanych przedmiotów, które były noszone, zniszczone, prane lub w jakikolwiek sposób zmienione.

4. Nie akceptujemy zwrotów przedmiotów wysłanych bezpośrednio bez przydzielenia go lub sygnału zatwierdzającego przez naszych pracowników zajmujących się zwrotami. Upewnij się, że najpierw poinformujesz o zwrocie naszych pracowników.

5. Kiedy otrzymamy Twój zwracany towar, pieniądze zostaną Ci zwrócone. Floryday nie może zwrócić, spłacić, pokryć lub w inny sposób być odpowiedzialny za wszelkie opłaty nie uiszczone na rzecz Floryday.com. Obejmuje to wszelkie podatki celne lub VAT, jak również wszelkie koszty wysyłki zwrotnej, które mogą być poniesione w procesie zwrotu. Zwroty są wysyłane z powrotem na oryginalną formę płatności użytą do zakupu zamówienia. Po dokonaniu zwrotu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

6. Oryginalna opłata za wysyłkę i ubezpieczenie nie są zwracane.

7. Nie oferujemy usługi Fracht za odbiór (FTC) dla zwracanych do nas paczek. Koszty wysyłki zwracanych paczek są bezzwrotne.

Adres zwrotu

Mamy magazyny w różnych krajach na całym świecie! Jeśli chcesz zwrócić towar, nie wahaj się skontaktować z nami. Nasi przedstawiciele obsługi klienta w ciągu 24 godzin podadzą Ci adres zwrotny na podstawie danych zamówienia.

Uwaga: Proszę nie wysyłać zwrotu na adres podany na paczce. To nie jest nasz adres zwrotny i będzie miało wpływ na przetwarzanie Twojego zwrotu.