12

Правила возврата


 

Возврат и Обмен

 

Мы стремимся, чтобы у Вас были лучшие впечатления от покупок, в том числе быстрые и беззаботные возвраты. Пожалуйста, свяжитесь с нами не познее 14 дней для получения деталей и для того, чтобы начать процесс возврата, если вас не удовлетворил Ваш заказ.

1. Свяжитесь с нами, чтобы связаться с нашей службой поддержки клиентов и описать товары, которые Вы хотите вернуть, и причину их возврата.

2. Упакуйте Ваши товары тщательно и отправьте их через свое местное почтовое отделение, чтобы обеспечить их безопасное прибытие.

3. Мы обработаем возврат или обмен, как только мы получим Вашу посылку.

4. После Вашего возврата Вы получите письмо с подтверждением. Floryday не может вернуть денежные средства, возместить, покрыть или иным образом нести ответственность за любые сборы, не оплаченные Floryday.com. Это включает в себя любые таможенные налоги или НДС, а также любые расходы по доставке, которые могут возникнуть в процессе возврата. Возврат возвращается по первоначальному способу оплаты, использованного для покупки заказа.

 

Условия возврата

 

1. Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 14 дней, начиная с того дня, когда Вы получили Ваш заказ.

2. Не подлежат возврату или обмену следующие товары: нижнее белье и пижамы, купальники, драгоценности и аксессуары (кроме шарфов и сумок).

3. Возвращенные товары должны находиться в неиспользованном состоянии с оригинальной упаковкой. Мы не принимаем возвращенные предметы, которые носили, повреждали, промывали или изменяли каким-либо образом.

4. Мы не принимаем возвращенные товары, которые были отправлены обратно напрямую, без предварительной проверки у нас. Обязательно сначала проверяйте возврат у сотрудников.

5. Мы не предлагаем услугу Freight To Collect (FTC) для возвращенных нам пакетов. Стоимость доставки для возвращенных пакетов не подлежит возврату.

 

Адрес возврата

 

У нас есть склады в разных странах мира! Если Вы хотите вернуть товар на ближайший обратный адрес, свяжитесь с нами, и наши представители службы поддержки свяжутся с вами в течение 24 часов.

0

Вход через Facebook

Вы вошли в Facebook и можете войти в Floryday.

Вход в Floryday, пожалуйста, подождите…

Привязка почтового ящика

Вашему аккаунту требуется привязка электронной почты.

Вход через Google

Вы вошли в Google и можете войти в Floryday.

Вход в Floryday, пожалуйста, подождите…

день рождения(для особого подарка)
  • Добавив день рождения вы можете получить подарки или рекомендации для товаров.
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ&
ПОЛУЧИТЕ 5% СКИДКИ
  • день рождения(для особого подарка)
    • Добавив день рождения вы можете получить подарки или рекомендации для товаров.
У вас уже есть аккаунт?  Войти