İADE POLİTİKASI

İade ve Değişim

Size en iyi alışveriş hizmetini sunmak istiyoruz, hızlı ve problemsiz iade de buna dahildir. Üründen memnun değilseniz lütfen iade surecini başlatmak için teslim aldığınız 14 gün içerisinde bizimle iletişime geçiniz.

1. İade etmek istediğiniz urunu tarif etmek ve iade nedeninizi belirtmek için lütfen müşteri hizmetleri yetkililerimizle iletişime geçiniz.

2. Ürünlerinizi güvenli bir bicimde paketleyiniz ve yerel posta ofisinden bize ulaşacağından emin olacak şekilde gönderiniz.

3. Paketinizi alır almaz iade veya değişim surecine başlayacağız.

4. Geri ödemeniz yapıldıktan sonra bir onay e-postası alacaksınız. Floryday, Floryday.com üzerinden yapılmamış ödemeler için hiçbir geri ödeme, tazminat, teminat veya herhangi bir sorumluluğu kabul etmez. Bunun içerisinde gümrük vergileri, KDV veya ürünün iadesi esnasında oluşabilecek herhangi kargo ücreti de dahildir. Geri ödemeler urunu satın alırken yaptığınız ilk ödeme sekli üzerinden yapılır.

İade Koşulları

1. Lütfen urunu teslim aldığınız 14 gün içerisinde bizimle iletişime geçiniz.

2. Şu ürünler iade edilemez veya değiştirilemez: iç giyim & gecelikler, mayolar, takılar ve aksesuarlar (atkılar ve çantalar hariç)

4. Bizimle iletişime geçmeden direkt olarak gönderilen ürünleri kabul etmiyoruz. İade edeceğiniz ürünü göndermeden önce ekibimizle iletişime geçtiğinizden emin olun.

5. Alıcı ödemeli kargoları kabul etmiyoruz. İade edilen ürünler için kargo bedeli geri ödenmez.

İade Adresi

Dünyanın çeşitli ülkelerinde birçok depomuz bulunmaktadır! Ürünlerinizi size en yakın adrese göndermek istiyorsanız lütfen müşteri hizmetleri yetkililerimizle iletişime geçiniz. En geç 24 saat içerisinde size dönüş yapacaklardır.