İADE POLİTİKASI

İade & Değişimler

Herhangi bir sipariş için ilk iadenizde ÜCRETSİZ İADE! Floryday’de iade etmek 1’den 3’e saymak kadar kolay! Kaybedecek bir şeyiniz yok! Eğer %100 memnun kalmadıysanız, size paranızı iade ediyoruz. Böylelikle, sizi koruyoruz! Lütfen iade sürecini başlatmak için ürünleri aldıktan sonra 14 gün içinde İADE GÖNDER işlemini gerçekleştirin.

İade Süreci

Bir ürünü nasıl iade ederim?

1. Floryday Hesabım’a giriş yapın.

2. Siparişlerim kısmından siparişinizi bulun ve ‘Endişesiz İade’ butonuna tıklayın.

3. İade etmek istediğiniz ürün(leri) seçin, nedenini gösterin ve gönder seçeneğini seçin.

4. Tercih ettiğiniz iade yöntemini seçin ve gösterildiği gibi iade belgelerini yazdırın.

5. Ürün(leri) orijinal paketinde iade edilmek üzere paketleyin ve iade etiketinde ve talimatlarda gösterildiği gibi iade ettiğinizden emin olun.

6. Çoğu iade süreci paketiniz bize ulaştıktan sonra bir hafta içerisinde gerçekleşir.

Oluşturduğum iade formunu nasıl bulabilirim?

İade etiketini indirebilmek için: “Siparişlerim”e Tıkla → “Endişesiz İade”ye Tıkla→ “İade Sonuçları”na Tıkla.

İade Durumları

1. Lütfen İade Gönder’e siparişinizi aldıktan sonra 14 gün içerisinde başvurun.

2. Şu ürünler iade edilemez ve değiştirilemez: iç çamaşırı & gecelik, mayo, takı ve aksesuarlar (çanta ve şallar hariç).

3. İade edilen ürünler orijinal paketinde ve kullanılmamış durumda olmalıdır. Giyilmiş, zarar görmüş, yıkanmış veya herhangi bir şekilde değişikliğe uğramış ürünleri iade olarak kabul etmiyoruz.

4. İade edilen ürününüz bize ulaştıktan sonra, paranız size iade edilecektir. İade etiketimiz ile iadeler için, iade posta bedeli otomatik olarak iade bedelinden kesilecektir. İade miktarı, siparişi verirken kullandığınız ödeme yöntemine yansıtılacaktır. İade işlemi yapıldığında, bir onay e-postası alacaksınız.

5. İlk kargo bedeli ve sigorta için para iadesi yapılamamaktadır.

6. Lütfen ürünlerinizi kargoya vermeden önce tekrar kontrol ediniz. Floryday dışındaki ürünlerin iadesinden sorumlu değiliz.

İADEYİ BAŞLAT